Servis bedelimiz, bulunduğunuz konuma göre farklılık gösterebilir; ancak şunu gönül rahatlığıyla söyleyebiliriz ki, sunduğumuz fiyatlar bölgedeki ortalama ücretlerin oldukça altındadır. Detaylı bilgi ve net fiyat için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hendek başta olmak üzere Sakarya’nın merkezi ilçelerine de hizmet veriyoruz.

Her gün sabah 09:00’dan akşam 21:00’e kadar hizmetinizdeyiz. Acil durumlar veya özel talepler söz konusu olduğunda, bu saatlerin dışında da destek sağlamamız mümkün.

Talebinize bağlı olarak hem faturayı hem de servis formunu düzenleyip size ulaştırabiliriz.

Elbette, sunduğumuz tüm hizmetler güvence altındadır. Yaptığımız her işlem için arkasında durduğumuz bir hizmet garantisi sunuyoruz.

Müşteri memnuniyetine büyük önem veren bir ekibiz. Bu hassasiyetimiz sayesinde hizmetlerimizden memnun kalanların oranı oldukça yüksektir.

Hendek’te yaşayan E.C.A marka kombi sahipleri, kış aylarında kesintisiz ısınma ve sıcak su konforu için doğru bakım ve onarım hizmetine ihtiyaç duyar. Hendek ECA Servisi, bölgedeki kombi kullanıcılarına uzman ekip ve kapsamlı hizmet imkânı sunar. Bu yazıda E.C.A kombilerin tamiri, periyodik bakımı, petek ve tesisat temizliği, arıza tespiti ve parça değişimi gibi konular hakkında bilgi bulacaksınız. İçerik, karmaşık teknik detaylara boğulmadan sade ve anlaşılır bir dille hazırlanmıştır.

E.C.A, Türkiye’nin önde gelen kombi markalarından biridir ve hermetik, bacalı ile yoğuşmalı çeşitli model kombi üretir. Özellikle E.C.A Premix yoğuşmalı kombiler yüksek enerji verimliliği sağlar. Kombiniz ne tip olursa olsun – hermetik, bacalı ya da yoğuşmalı – düzenli bakım ve doğru kullanım ömrünü uzatır. Hendek’te yaşayanlar için yaz sezonunda yapılan bakım ve soğuklar başlamadan önce kontrol edilmeyen kombiler, kışın ısıtma veya sıcak suda aksama yapabilir. Bir cihazın güvenli, verimli ve ekonomik çalışması için yılda en az bir kez uzman teknisyen tarafından bakım yapılması önerilir. Aksi takdirde zamanla oluşacak sorunlar kombinizin performansını düşürür, yakıt tüketimini artırır ve kullanım ömrünü kısaltır. Hendek E.C.A servisi olarak, kombinizin sorunsuz çalışması ve evinizdeki konforun devamı için aşağıdaki hizmetleri sunuyoruz.

Kombi Tamiri

Kombi tamiri, arızalı ya da arızaya meyilli parça ve sistemlerin onarımıdır. Kombiler ısıtma ve sıcak suyu aynı anda sağlayan cihazlar olduğundan çalışma esnasında zaman zaman arıza çıkarabilirler. Hendek E.C.A Kombi Servisi’nin uzman teknisyenleri, kombinizdeki sorunları hızlıca tespit edip giderir. Sık görülen kombi arızalarına örnek olarak şunlar verilebilir:

• Ateşleme sorunu (kombi çalışmıyor): Kombi suyu ısıtamıyor veya hiç devreye girmiyorsa, gaz valfi ya da ateşleme platininde sorun olabilir. Gaz vanası açık mı, gaz basıncı doğru mu kontrol edilir; gerekirse ateşleme ünitesi ve elektronik kart devre dışı bırakılarak yeniden başlatma yapılır.
• Sürekli ses ve titreşim: Kombi normal çalışırken alışılmadık gürültüler çıkarıyorsa iç fan, su pompası veya brülörde tıkanma ve aşınma olmuş olabilir. Arızalı parça tespit edilip onarılır veya değiştirilir.
• Tesisat suyu ısınmıyor veya geç ısınıyor: Kombi çalışıyor ama radyatörler yeterince ısınmıyorsa, petek ve tesisatta kireçlenme ya da hava birikmesi olabilir. Bu durumda tesisatın ve kombinin su grubu filtresinin temizlenmesi, peteklerde hava tahliye işlemleri gerekir.
• Su kaçağı: Kombinin altından su kaçıyor veya basınç sürekli düşüyorsa, genleşme tankı sızıntı yapmış veya bağlantı parçalarında sızıntı olabilir. Bu durum tespit edilip gerekli parça veya conta değişimi yapılır.
• Cihaz kendiliğinden kapanıyor: Eğer kombi aniden sönüp yeniden açılmıyorsa, akış şalteri, presostat (basınç şalteri) ya da emniyet sistemi devreye girmiş olabilir. Bu parçalar kontrol edilip arızalı olanları yenileriyle değiştirilir.
• Elektrik sorunu: Kombi açıldığında sigorta atıyorsa veya elektronik arızaları (örneğin ekran yanmaması) varsa, elektronik kart veya termal koruma elemanlarında problem olabilir. Elektrik bağlantıları, röleler ve elektronik kart gözden geçirilir, gerekiyorsa orijinal yedek parça takılır.

Kombi tamiri sırasında uzman ekip, arızayı oluşturan nedenleri kökten çözecek onarımları yapar. İşlemler sonunda kombinin test edilmesi çok önemlidir; cihazın güvenli ve doğru çalıştığından emin olunmadan teslim edilmez. Kombinin gaz kaçakları açısından kontrolü ve emniyet cihazlarının testi de tamirin parçasıdır. Hendek gibi kışları soğuk geçen bir bölgede kombinizin sağlam olması için arıza durumunda vakit geçirmeden yetkin teknik servis çağırmalısınız. Bu sayede hem ısınma sorunları kısa sürede çözülür hem de güvenlik sağlanmış olur.

Yıllık Bakım

Yıllık kombi bakımı, kombinizin içindeki tüm ana parçaların gözden geçirildiği, temizlendiği ve ayarlarının yapıldığı periyodik bir işlemdir. Tecrübeli kombi teknisyenleri tarafından yapılması tavsiye edilen bu bakım sayesinde cihazınız kışa hazırlıklı hale gelir. Hendek ve çevresindeki tüm E.C.A kombilerde bakım genellikle ısıtma sezonundan önce, sonbahar aylarında gerçekleştirilir. Yıllık bakımın başlıca avantajları şunlardır:

• Cihaz ömrünün uzaması: Düzenli bakım sayesinde kombinizin metal parçalarında korozyon engellenir, fan ve pompa gibi hareketli aksamlar düzenli yağlanır ve korozyon birikintileri temizlenir. Bu sayede cihazınız daha uzun yıllar sağlıklı çalışır.
• Verimlilik artışı ve enerji tasarrufu: Bakım yapılmış bir kombi, ilk günkü performansına daha yakın çalışır. Filtre temizliği, brülör, eşanjör ve sensör temizliği gibi işlemler yakıtın tam yanmasını sağlar. Bu da enerji verimliliğini artırır ve doğal gaz tüketimini azaltarak tasarruf sağlar.
• Güvenlik: Bakım sırasında gaz sızıntısı, elektrik kaçağı veya aşırı ısınma gibi risk faktörleri kontrol edilir. Emniyet ventili, su basınç şalteri, topraklama ve duman atış sistemi gözden geçirilir. Böylece olası tehlikeler baştan önlenir.
• Erken arıza tespiti: Bakım esnasında aşınmış ya da yıpranmış parçalar fark edilir ve değiştirilebilir. Bu sayede büyük bir arıza ortaya çıkmadan önce müdahale edilir. Örneğin pompa yatağı aşınmışsa, bakımda tespit edilip yenilenebilir, ileride pompa arızası önlenmiş olur.
• Düzenli ve sistemli kontrol: Kombi içi filtrenin, brülörün, eşanjörün, kablo bağlantılarının, genleşme tankının ve emniyet donanımlarının kontrolü bakım kapsamındadır. Bu liste kapsamına aldığımız başlıca bakım aşamaları aşağıdaki gibidir:
  • Gaz ve su basıncı kontrolü: Kombinin su basınç göstergesi kontrol edilir; genellikle 1–1.5 bar aralığında olmalıdır. Gerekirse su basıncı ayarlanır. Gaz valfi ve brülör basıncı teknik cihazlarla ölçülür ve üretici değerlerine göre düzenlenir.
  • Filtre ve süzgeç temizliği: Kombinin su girişindeki filtre (su grubu filtresi) ve kartuş filtre temizlenir. Bu filtreler suyun içindeki pas, kireç ve tortuların sisteme girmesini engeller. Filtre temizliği kombinin sorunsuz çalışması için kritik önemdedir.
  • Brülör ve eşanjör temizliği: Brülör grubu (ateşleme bileşenleri, enjektörler) ve ısı eşanjörü yüzeylerinde biriken kurum temizlenir. Temizlenmeyen brülör ve eşanjörler, dengesiz yanmaya yol açarak verimi düşürür. Özellikle eşanjörün temiz tutulması, kombinin enerji tüketimini azaltır.
  • Fan ve hava kanalları temizliği: Kombinin içindeki fan paletleri ve hava kanalları toz birikmişse temizlenir. Bu sayede hava akışı normale döner ve cihaz yüksek verimle çalışmaya devam eder.
  • Emniyet sistemleri kontrolü: Kombinin emniyet ventilleri, düşük basınç/ yüksek basınç şalterleri (presostat), sınır termostatlar ve diğer güvenlik elemanları test edilir. Herhangi bir arıza veya aşınma varsa gerekli düzenlemeler yapılır veya parça değiştirilir.
  • Genleşme tankı kontrolü: Kombinin su genleşmesini dengeleyen genleşme tankı, içindeki hava basıncına göre kontrol edilir. Gerekirse basıncı ayarlanır veya tankın membranı sızdırmıyorsa tank değiştirilir.
  • Elektrik bağlantıları ve sensör kontrolleri: Kombi içindeki elektrik kablo bağlantıları, sensör uçları (sıcaklık sensörleri, iyonizasyon elektrodu vb.) gözden geçirilir. Gevşek bağlantılar sıkılır, kabloların izolasyonu ve ana kart bağlantıları kontrol edilir. Arızalı sensörler belirlenip değiştirilir.
  • Karbonmonoksit testi ve baca kontrolü (bacalı kombilerde): Bacalı kombiler için bacadan çıkan gazların uygun şekilde tahliye edildiğinden ve karbonmonoksit sızıntısı olmadığından emin olunur. Bacadaki tıkanıklık veya gaz kaçakları tespit edilirse temizlenir ve onarılır.

Yapılan tüm bu işlemler sonrası kombi tekrar çalıştırılıp test edilir. Cihaz çalışırken alev rengi, ses düzeyi ve basınç göstergesi gözlenir. Bakım sonrası kombinin verimli ve sorunsuz çalıştığı rapor edilir. Bu düzenli bakım işlemi yılda bir kez yapılmalıdır; çünkü cihazın içindeki ısıtma yüzeylerinde her geçen yıl kireç, çamur ve pas birikir. Bu tortular temizlenmediğinde kombi verimliliği düşer ve yakıt tüketimi artar. Dolayısıyla kombi kullanım ömrünü artırmak, daha az gaz faturası ödemek ve güvenliği sağlamak için yılda bir kez bakım yaptırmayı ihmal etmeyin.

Petek ve Tesisat Temizliği

Kombinizin sağlıklı çalışması için sadece kombi değil, petek ve tesisatın iç temizliği de önemlidir. Zamanla kalorifer tesisatındaki peteklerin içinde, borularında kireç, çamur, balçık ve pas gibi tortular birikir. Bu kirli birikintiler, suyun ısınmasını engeller ve peteklerin bazı bölgelerinin soğuk kalmasına neden olur. Örneğin bir radyatörün alt veya üst kısımları ısınmıyor, tıkırtı sesi yapıyorsa, tesisatınızda temizlik ihtiyacı olabilir. Hendek E.C.A servisinin sunduğu tesisat temizleme hizmeti şu adımları içerir:

• Sistem açma ve su boşaltma: İlk olarak kalorifer sisteminin vanaları kapatılır, tesisattaki atık su tamamen boşaltılır. Bu işlemde kombi altındaki boşaltma vanası veya tesisatmanifoldu kullanılır.
• Temizleme makinası bağlantısı: Özel bir petek temizleme pompası (tesisat yıkama makinesi) tesisata bağlanır. Bu makine yüksek basınçlı su dolaşımı ile peteklerin içindeki tortuyu söküp dışarı atar. Gerekli görüldüğünde kimyasal temizleyici eklenir.
• Kimyasal kullanım: Sertleşmiş kireç ve çamur lekelerini çözmek için petek temizleme kimyasalları kullanılır. Bu kimyasallar, petek yüzeyindeki pas ve çamuru yumuşatır. İşlem sırasında peteklerin içi dolaşan su sürekli filtrelenir ve tortu sistem dışına atılır.
• Sistem durulama: Temizleme işlemi bittikten sonra tesisat bol su ile yıkanır, kimyasal kalıntısı kalmadığından emin olunur. Temiz su gelene kadar durulama sürdürülür.
• Koruyucu kimyasal uygulama: Tesisat temizliği sonunda, tesisat suyu içerisine koruyucu kimyasal konulur. Bu kimyasal, gelecekte oluşacak kireç ve paslanma birikimini azaltır, sistem ömrünü uzatır. Böylece kombiniz daha verimli çalışmaya devam eder ve yakıt tüketimi minimumda tutulur.

Petek ve tesisat temizliği yapıldığında radyatörlerin tüm yüzeyleri eşit ısınır, geç ısınma sorunları giderilir. Özellikle eski binalarda veya ilk defa kombi kullanılan yapılarda bu işlem ihmal edilmemelidir. Düzenli kombi bakımının yanı sıra ara sıra yapılan tesisat temizliği, kombiden maksimum verim almak için gereklidir. Hendek’te kombi bakımınızı yaptırırken aynı zamanda petek temizliği hizmeti talep edebilirsiniz; bu sayede kışa hem kombi hem tesisat tertemiz başlayacaktır.

Arıza Tespiti

Kombi arıza tespiti, cihazda oluşan sorunun kaynağını bulma sürecidir. Öncelikle belirtelim ki kombiler, birçok elektronik ve mekanik sensörle donatılmıştır. Genellikle bir arıza olduğunda ekranında hata kodu gösterir veya yanıp sönen ışıklarla sorun belirtebilir. Hendek E.C.A servis teknisyenleri, bu arıza kodlarını inceleyerek veya kombinin verdiği belirtileri değerlendirerek sorunlu bileşenleri belirler. Arıza tespiti şu aşamalardan geçer:

• Hata kodu kontrolü: Eğer kombinizde dijital ekran varsa, ekrandaki kod kaydedilir. Her kod farklı bir arızayı işaret eder (örneğin ateşleme sorunu, su basıncı sorunu, sensör arızası vb.). Bu kodların anlamı kombinin kullanım kılavuzunda veya teknik kaynaklarda bulunur. Ekranlı kombilerde arıza kodu, tespiti hızlandırır.
• Gözle muayene: Teknisyen kombinin dışını ve tesisatını kontrol eder. Su sızıntısı var mı, gaz kokusu var mı, ekipmanlarda yanık izi bulunuyor mu, fan dönüyor mu gibi basit kontroller yapılır. Ayrıca kombinin bulunduğu alanın uygun havalandırması olup olmadığı kontrol edilir.
• Su basıncı ve sıcaklık kontrolü: Kombinin basınç göstergesi incelenir. Düşük basınç (1 bar’ın altı) ısıtmama sorununa, yüksek basınç (2.5 bar üzeri) ise su kaçağına işaret eder. Ayrıca su ve kalorifer devresi vanalarının açık olup olmadığına bakılır.
• Güç ve elektronik test: Kombinin elektrik bağlantıları test edilir. Bu aşamada kombiye giden elektrik beslemesi, sigorta durumu, kart beslemesi ve anakartın durumu kontrol edilir. Yüksüz ölçüm cihazı ile kombinin elektronik kartına giden gerilim analiz edilir.
• Ateşleme ve gaz akışı testi: Kombi ateşlemeye çalıştığında gaz ateşlemiyorsa, gaz vanası ve gaz basıncı kontrol edilir. Ateşleme yapılıyorsa alev çekiç testi ile alevin düzgün yanıp yanmadığı (parlak mavi alev) gözlenir. Sarı veya zayıf alev, brülörde tıkanma olduğunu gösterebilir.
• Su devresi parçaları testi: Kombideki dolaşım pompası, genleşme tankı, basınç şalteri gibi parçalar tek tek test edilir. Örneğin kombi açıldığında su devresi çalıştığı halde su akışı olmuyorsa akış şalteri (flow switch) arızalı olabilir. Peteklere hava tahliyesi yapılarak pompa devri ve ses durumu kontrol edilir.
• Radyatör vanaları testi: Petek vanaları sıkıştırılıp açılarak tesisattaki dolaşımın tam olup olmadığına bakılır. Bu işlem bazı sistemlerde arızanın kombi dışındaki kalorifer vanalarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamaya yardımcı olur.
• Sızıntı testi: Gerekirse kombinin gaz devresinde ve su devresinde sızıntı testi yapılır. Gaz kaçağı şüphesinde gaz kaçağı dedektörü veya sabunlu su testi kullanılır. Su sızıntısı için basitçe tesisat hava ile basınçlandırılabilir veya gözle kontrol uygulanır.

Arıza tespiti adımlarının ardından kombideki sorunlu parça belirlenir. Örneğin “Musluk açıldığında petekler ısınıyor” şeklindeki bir şikayette üç yollu vana arızası olabileceği, “Kombi açılınca sigorta atıyor” gibi bir sorun için elektronik kart problemli olabileceği öngörülebilir. Teknisyen bu tespitlerden sonra arızaya uygun onarım ve parça değişimi planını hazırlar. Özetle arıza tespitinde kombinin verdiği belirtiler dikkatle değerlendirilir, gerekirse kombinin teknik dökümanları ve gösterge kodlarından yararlanılır. Hendek E.C.A servisi, arıza sırasında cihaz ve tesisatın ayrıntılı kontrolünü yaparak doğru çözümü size sunar.

Parça Değişimi

Kombi tamiri veya bakımı sırasında bazen yıpranmış veya arızalı parçaların yenilenmesi gerekebilir. Uzman teknisyenler, arızanın kaynağı teşhis edildikten sonra hasarlı bileşenleri E.C.A uyumlu orijinal parçalarla değiştirir. Orijinal yedek parçaların tercih edilmesi cihazınızın verimli çalışması ve garantisinin devamı açısından önemlidir. Hendek E.C.A servisinde sıkça değiştirilen başlıca kombi parçaları şunlardır:

• Genleşme tankı (genleşme havası vb.): Tankın içindeki hava kaçıran diyafram bozulduğunda kombinin su basıncı sabit kalmaz. Bu durumda genleşme tankının değiştirilmesi gerekir.
• Sirkülasyon pompası: Pompa zamanla tıkanabilir veya yatakları aşınabilir. Su devresi sirkülasyonu düzensizse veya gıcırtılı ses varsa pompa değişebilir.
• Brülör memesleri ve enjektör: Brülör grubu üzerinde bulunan memeler, kirlenme sonrası performansı düşürür. Tamir edilemeyen durumlarda brülör ünitesi komple değiştirilebilir.
• Ateşleme elektrodu (iyonizasyon probu): Cihaza ateşleme sağlayan bu parça zamanla aşınabilir. Kombinin ateşleme yapmaması durumunda değiştirilir.
• Fan motoru: Toz ve aşırı yük fan motorlarını olumsuz etkiler. Arızalı fan motoru değiştirilmeli, yeni fan montajı yapılmalıdır.
• Elektronik kart (ana kart): Kombinin beyni olan elektronik kart arızalandığında cihaz çalışmaz. Kart tamiri mümkün değilse orijinaliyle değiştirilir.
• Üç yollu vana: Kombiyi sıcak su/ısıtma moduna çeviren bu parça bozulduğunda seçilen mod çalışmaz. Arızalı üç yollu vana yenisiyle değiştirilir.
• Basınç şalteri ve akış şalteri: Su basıncı şalteri veya su akış şalteri arızalanırsa kombi çalışmayı reddeder veya kapanır. Değiştirilmesi gereken bu parçalar hassas ayarı ile yenilenir.
• Emniyet ventili (gaz veya su kaçak önleyici): Ventil zamanla sızdırmaya başlarsa veya arızalanırsa cihaz su basıncı tutmaz. Gerekli ise bu güvenlik ventili yenisiyle değiştirilir.
• Oda termostatı ve sensörler: Harici termostat veya iç sıcaklık sensörlerinden biri çalışmıyorsa kombiye gerekli bilgi gidemez. Sensör arızalıysa yeni sensör takılır.

Yukarıdaki parçaların her birinde E.C.A kombiler için özel yedek parça temin edilir. Değişim sırasında servis ekibi, takılan parçanın doğru şekilde çalıştığından emin olmak için ayar ve testleri yeniden yapar. Örneğin basınç şalteri değişmişse, yeni şalterin basınç aralığı kombiye uygun şekilde ayarlanır. Orijinal E.C.A yedek parça kullanımı, cihaz güvenliği ve verimlilik açısından en iyisidir. Bu sayede kombiniz uzun süre yüksek performansla çalışmaya devam eder.

Hendek E.C.A servisi olarak onarım ve parça değişiminde sadece sorunu çözen değil, aynı zamanda güvenliği de ön planda tutan bir hizmet sunuyoruz. Parça değişimi gereken durumlarda en kaliteli bileşenleri kullandığımız gibi, bakım ve onarım sürecinde kombinizin genel sağlığını da kontrol etmeyi ihmal etmiyoruz.